Вакансия в архиве
№ 34671464
31 октября
Работа в России / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком

Старший инженер отдела удалённой ИТ поддержки

Новосибирск
Опыт работы от 1 года, высшее образование, сменный график работы
По договорённости
Обязанности:

Функции
- Выполняет типовые операции, связанные с обслуживанием оборудования или ПО/АС по четкой инструкции
- выполняет работу по стандартным обращениям, в т. ч. классифицирует запросы пользователей и эскалирует информацию руководителю
- обрабатывает стандартные запросы пользователей по сценарию по работе оборудования или ПО/АС по своему направлению

Обязанности:
- прием, регистрация и выполнение обращений в системе HelpDesk;
- удалённое администрирование ПК внутренних клиентов;
- решение типовых проблем на ПК удалённо;
- настройка оргтехники и других периферийных устройств;
- консультирование по вопросам работы в информационных системах;
- разработка инструкций для пользователей и инженеров.

Требования:

- высшее образование (техническое);
- наличие опыта администрирования Windows 7, 10;
- знание MS Office 2010-2016;
- опыт удалённого администрирования ПК;
- опыт работы с оргтехникой и периферией;
- понимание основных принципов построения локальных и глобальных вычислительных сетей, основ сетевой инфраструктуры Microsoft;
- понимание принципов работы TCP/IP, DNS, DHCP, почтовых программ;
- высокая обучаемость и желание развиваться в выбранной области;
- грамотная устная и письменная речь;
- аналитический склад ума, умение структурировать и группировать информацию;

Приветствуется:
- опыт работы оператором call-центра и/или службы технической поддержки;
- опыт работы с системами HelpDesk;
- базовый уровень владения английским (чтение), необходим для диагностики и устранения ошибок ПО на английском языке, поиска технической информации на англоязычных сайтах.

Условия:

Мы предлагаем:
- сменный график работы (9:00-18:00 и 11:00-20:00);
- трудоустройство согласно ТК РФ;
- своевременная оплата и система премий.

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 34671464
31 октября
Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • Вахта
    По договорённости
    16:36Новосибирск
    Планирование мероприятий по проведению ремонтных работ на ДЭС. Составление графиков проведения ремонтных работ, планов безопасного…
    Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет. Наличие профессионального образования-электромеханик
  • Будьте первым
    Вахта
    16:17Новосибирск
    Разработка ППР и технологических карт, обеспечение строительных участков ППР, Техкартами, оказание методической помощи по…
    Знание систем автоматизированного проектирования. Уверенная работа в Autocad (исполнительные чертежи на общестроительные…
  • Вахта
    до 75 000 руб./месяц
    15:50Новосибирск
    Формирование исполнительной и разрешительной документации. Проверка соответствия выполняемых объемов строительно-монтажных…
    Высшее профессиональное образование по специальности "Промышленное и гражданское строительство". Опыт работы не менее 2-х…
  • По договорённости
    15:06Новосибирск
    Проведение работ по неразрушающему контролю сварных соединений резервуаров, металлоконструкций, стальных и полиэтиленовых…
    Высшее техническое образование. Знание нормативной базы РФ, международных стандартов ASME, ASTM, API. Отличное владение методами…
  • Вахта
    от 100 000 руб./месяц
    14:57Новосибирск
    Разработка методические и нормативные документы, проектную и рабочую документацию, для обеспечения производственной деятельности
    Exsel, Word, AutoCAD, знание Micromine (приветствуется). Инженерно-строительное образование - подземная разработка месторождения…
  • Вахта
    Контроль хода выполнения планов капитального строительства, соответствие объемов, сроков и качества горно-капитальных работ…
    Высшее образование по направлению «Шахтное строительство». Опыт работы от 5-ти лет в аналогичной должности в горнодобывающей…