Вакансия в архиве
№ 34022795
23 июля
Работа в России / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист по работе с клиентами
Опыт не нужен

Специалист по работе с клиентами / Client support

Ульяновск, Красноармейская улица, 168
Опыт работы не требуется, полная занятость
40 000  60 000 руб./месяц

Ecwid — калифорнийская компания, которая делает простой и удобный инструмент для малого бизнеса, чтобы продавать онлайн. Более трёх миллионов клиентов наших в 176-и странах сделали свои интернет-магазины с помощью Ecwid.

В условиях глобального карантина, всё больше бизнесов переходит в онлайн, а мы с удовольствием им помогаем. Команда с лёгкостью перестроилась и продолжает работать удаленно.

Кого мы ищем:

Мы ищем человека, который умеет прекрасно изъясняться на английском, хочет помогать людям и учиться новому.

Что делать:
— оказывать всестороннюю поддержку англоговорящим клиентам по около-техническим и совсем не техническим вопросам
— разрешать проблемы от элементарных «Как мне сделать это?» до нетривиального долгоиграющего дебага (мы расскажем что это и как)
— быть связующим звеном между клиентами и разработчиками: получать и вовремя передавать обратную связь, выявлять серьезность проблем
— неустанно повышать лояльность клиентов, будущих клиентов, а также клиентов наших клиентов

Что для этого понадобится:
— Английский язык уровня advanced и выше для общения с носителями языка
— готовность постоянно обучаться новому
— ... всему остальному мы научим.


О нас:

— Официальное трудоустройство. Выплачиваем белую зарплату (от 35000 до 60000, увы, SuperJob не даёт поставить больше вилку) на банковскую карту два раза в месяц (а не в конверте) и делаем все налоговые отчисления.

— Каждый важен. Ежедневно мы улучшаем продукт, влияющий на миллионы людей. Размер команды, хорошие горизонтальные связи дают возможность любому сотруднику проявить себя и повлиять на работу всей компании.

— Уверенность в завтрашнем дне. Нам 10 лет, мы прибыльные и самоокупаемые: три офиса в России (Ульяновск, Самара, Владивосток), два офиса в США (Сан-Диего и Денвер).

— Заботимся. Работаем на быстрых Apple MacBook, которые обновляем по необходимости. В случае необходимости оплатим книги и курсы.

— Отличный офис. Пока мы работаем из дома, но уже очень ждём, когда вернёмся в офис, который расположен в центре Ульяновска — уютная кухня, переговорки и выделенный консьерж, который поможет с любой проблемой: от переезда до ремонта машины.


Требования:
Английский язык
Навыки:
  • Английский язык (разговорный)

контакты


Вакансия в архиве
№ 34022795
23 июля
Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • 9:35Ульяновск
    Продвигать услуги домашнего Интернета и цифрового телевидения
    Хочешь к нам
  • Опыт не нужен
    Отклик без резюме
    9:16Ульяновск
    Делиться своей экспертизой и знаниями, консультируя клиентов и помогая им решать самые разные задачи
    Навыки продаж
  • Опыт не нужен
    8:08Ульяновск
    Консультация клиентов по продуктам компании (товары для дома, красоты и здоровья). Активные продажи товаров по заявкам клиентов…
    Владение ПК. Клиентоориентированность. Грамотная речь. Если у Вас нет опыта работы, но есть огромное желание стать специалистом…
  • Удаленная работа
    ВчераУльяновск
    Приём заявок на обслуживание. Работа с клиентами. Консультирование по сервисам, входящим в обслуживание, проведение презентаций…
    Владение компьютерными технологиями. Отличное знание предметной области - https://portal.1c.ru/ (научим - было бы желание)
  • Удаленная работа
    ВчераУльяновск
    Развивать базу текущих корпоративных клиентов. Заниматься поиском и привлечением новых клиентов. Проводить переговоры с корпоративными…
    Имеете грамотную устную и письменную речь. Четко и уверенно выражаете мысли. Готовы к работе с большими объемами информации
  • ВчераУльяновск
    Оказание услуг почтовой связи: прием, обработка, пересылка, вручение почтовых отправлений; организация доставки почтовых…
    Образование: Среднее специальное; опыт работы: не имеет значения; знания компьютера: уверенный пользователь; желательные…