№ 33437098
15 января
Работа в России / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Оператор call центра

Специалист контактного центра / Оператор call-центра

Санкт-Петербург
Опыт работы от 1 года, высшее образование, сменный график работы
35 000  40 000 руб./месяц
Обязанности:
  • Прием входящих обращений клиентов компании, распределение;
  • Совершение исходящих звонков;
  • Работа в CRM, введение информацию в базу данных;
  • Ведение периодической отчетности;
  • Проведение исходящих опросов клиентов (не продажи!);
  • Ведение онлайн переписок с клиентами.


Требования:
  • Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, работа в CRM, google-документы, программы для смс-рассылок;
  • грамотная устная речь, хорошая дикция;
  • знание стандартов делового телефонного общения;
  • умение работать с большим объемом информации;
  • внимательность и пунктуальность;
  • умение поддерживать разговор, быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях;
  • опыт работы от 1 года оператором колл-центра. Преимущество для кандидатов с опытом работы в контакт-центрах банков.
Условия:
  • Оформление по ТК РФ; Удаленная работа
  • График работы: сменный
  • Комфортабельный офис, бесплатно чай/кофе; Молодой коллектив;
  • Бесплатная развозка от метро Площадь Ленина;
  • Офис находится Бизнес-Центр "Зима", Свердловская наб.
  • Испытательный срок 3 месяца;
  • Обучение за счет компании. Возможности развития.
  • Заработная плата: оклад + KPI (показатели эффективности работы: соответствие Стандарту, скриптам)

контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.


Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

компания

Клиент SuperJob с 2012 года
Более 50 сотрудников
«ФАКТ. Коттеджные поселки» на рынке загородной недвижимости с 2008 года. Вот уже 10 лет компания занимается строительством и развитием коттеджных поселков, комплексным развитием территории в Ленинградской и Псковской областях. Для тех, кто стремится к здоровому спортивному образу жизни, соседской дружбе, насыщенными событиями выходным; для тех, кто не хочет, чтобы их жизнь замыкалась в границах участка, «ФАКТ.» реализуем формат семейных поселков для постоянного проживания. В них девелопер строит развитую общественную инфраструктуру, мы организуем праздники, детские мастер-классы, футбольные и волейбольные матчи, а за комфорт и безопасность повседневной жизни в этих поселках отвечает наша профессиональная управляющая компания. «ФАКТ.» это: - 18 коттеджных поселков, в которых проживает более 1000 семей - 511 Га развитых территорий - 1200 участков в продаже. Сегодня «ФАКТ.» занимает лидирующие позиции на рынке загородной недвижимости Ленинградской области по объему земельных активов и количеству проектов. Мы являемся официальным партнером крупнейших банков России, постоянным участником профессиональных мероприятий, победителем премий «Поселок Года 2017» и «КАИССА 2016».

похожие вакансии

  • Удаленная работа
    от 25 000 руб./месяц
    13:53Санкт-Петербург
    Осуществление исходящего обзвона по "теплой" базе клиентов с целью выяснения и анализа потребностей клиента. Продажа проводного…
    Компьютер или ноутбук, наушники с микрофоном, стабильный интернет и тихое помещение. Отличное знание ПК. Ответственность…
  • Отклик без резюме
    Удаленная работа
    13:11Санкт-Петербург

    Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону. Навыки работы на компьютере, хорошая скорость…
  • 12:58Санкт-Петербург, Проспект Просвещения, Ладожская
    Прием входящих звонков. Расчет стоимости поездок. Консультация клиентов. Оформление заказов
    Уверенный пользователь ПК. Доброжелательность, общительность. Умение четко и быстро воспринимать информацию. Стрессоустойчивость
  • от 35 000 руб./месяц
    12:26Санкт-Петербург, Технологический институт 1, Технологический институт 2
    Прием и обработка входящих звонков. Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов. Работа программном…
    Быстрая обучаемость. Стрессоустойчивость. Хорошая память. Работа с большим количеством информации. Грамотная речь и хорошая дикция
  • 12:11Санкт-Петербург
    Первичная консультация пациентов по телефону по процедурам центра. Запись на приём к врачам (неврологи, терапевты, стоматологи…
    Опыт работы на телефоне желателен, но не обязателен. Коммуникативные навыки. Грамотная речь
  • Опыт не нужен
    Отклик без резюме
    Удаленная работа
    от 45 000 руб./месяц
    11:25Санкт-Петербург
    Консультировать клиентов Тинькофф банка по телефону или в чате. Распределять поступающие обращения. Проводить несложные банковские…
    К нам можно без опыта – всему научим. Любовь к качественному сервису. Грамотную и вежливую речь