Вакансия в архиве
№ 34912415
13 ноября
Работа в России / Вакансии / Продажи
Отклик без резюме

Руководитель клиентского сервиса

Санкт-Петербург, Урхов переулок, 7
Опыт работы от 1 года, высшее образование, полная занятость
53 022  66 172 руб./месяц


ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Руководитель клиентского сервиса.

Обязанности:

· управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации

· учёт и составление табеля рабочего времени, контроль его выполнения

· организация решения вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, решение конфликтных ситуаций, возникающих у покупателей.

· получение от покупателей обратной связи по качеству и ассортименту продукции, реализуемой в гипермаркете, передача информации руководителям соответствующих подразделений для организации корректирующих мероприятий

· контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей

· представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах

· работа с сервисными центрами и экспертными организациями

· работа с клиентской базой

Требования:

· высшее образование (торговое или юридическое приветствуются)

· опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен

· опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами

· опыт претензионной работы

· знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ

· знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров

· доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях

Мы предлагаем:

· официальное оформление с 1-ого рабочего дня

· стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц

· премирование по результатам работы

· дополнительную скидку для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»

· дополнительные выходные дни в зависимости от стажа работы в Компании

· оформление личной медицинской книжки за счет Компании

· бесплатную медицинскую страховку

· льготное питание

· внутрикорпоративное обучение




контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 34912415
13 ноября

компания

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 1000 сотрудников
«Лента» одна из крупнейших розничных сетей в России и первая по размеру сеть гипермаркетов в стране. Компания была основана в 1993 году в Санкт-Петербурге. Лента» управляет 250 гипермаркетами в 88 городах России и 136 супермаркетами в Москве, Санкт-Петербурге, Сибири, Урале и Центральном регионе с общей торговой площадью 1,5 млн. кв. м. Средний гипермаркет «Ленты» имеет 5 500 кв. м. торговой площади. Средний супермаркет «Ленты» имеет 800 кв. м. торговой площади. Компания оперирует двенадцатью распределительными центрами. Компания имеет более 16 миллионов активных держателей карт лояльности. 96% всех продаж в магазинах «Ленты» осуществляются с использованием таких карт. Число штатных сотрудников «Ленты» составляет около 45 000. Менеджмент Компании сочетает значительный международный опыт с глубоким знанием российского рынка и обширным опытом работы в России. Крупнейшим акционером Ленты является Севергрупп которая придерживается высоких стандартов корпоративного управления.

оценка сотрудников

6.7
Хорошо
758 оценок
48% рекомендуют компанию
Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • от 47 460 руб./месяц
    23:31Санкт-Петербург
    Руководство, координация и контроль деятельности подотчетного подразделения и его сотрудников (10-15 человек в подчинении)
    Опыт работы в сфере складской логистики обязателен. Опыт управления коллективом, развитые лидерские качества. Владение MS…
  • Удаленная работа
    21:40Санкт-Петербург
    Формирование команды, подбор новых сотрудников, наставничество. Развитие агентского/партнерского канала. Управление группой…
    Банковский опыт. Опыт B2B продаж и продвижения продукции. Навыки ведения переговоров и презентации с ЛПР. Опыт управления…
  • 20:53Санкт-Петербург, Московские Ворота
    Создание эффективной команды совместно с HR. Адаптация, мотивация, обучение и развитие персонала. Контроль, координация и…
    Опыт создания команды с "0". Умение создать сплоченную и мотивированную на успех команду, которая будет показывать результат
  • 20:15Санкт-Петербург
    Организация ежедневной работы персонала, составление графиков выхода на работу. Планирование выпуска готовой продукции и…
    Высшее или среднее профессиональное образование. Знание технологии производства продуктов питания. Знание нормативно-правовой…
  • 19:41Санкт-Петербург
    Осуществляет руководство производственно-хозяйственной деятельностью цеха (участка). Обеспечивает выполнение производственных…
    Знание и умение строить чертежи в программе solidworks или компас. Знание материалов и умение подсчитывать необходимое количество
  • 18:21Санкт-Петербург
    Организация и координация работы по разработке, актуализации и согласованию календарно-сетевых графиков работ L2/L3 (L4 –…
    Высшее образование. Опыт в аналогичной должности от 5 лет (опыт работы в сбытовых / проектных офисах предприятий в области…