Россия
Вакансия в архиве
№ 38303933
29 июля
Работа в России / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки

Младший специалист технической поддержки

Москва, Румянцево
Опыт работы от 3 лет, сменный график работы
По договорённости
Быть на связи всегда и везде, иметь быстрый Интернет, отсутствие помех и минимум затрат- наиболее важные моменты продуктивной работы 21 века!
Современный и динамично развивающийся телекоммуникационный холдинг приглашает в команду молодого специалиста технической поддержки.
Более 20 лет компания проектирует и строит свои волоконно-оптические линии до объектов, благодаря суммарной площади нашей сети и количеству точек присутствия, для нас не представляет проблемы оказывать услуги связи на территориях Москвы и Московской области.
Чем предстоит заниматься:

• прием, регистрация и обработка заявок в системе Help Desk;

• консультирование внутренних и внешних пользователей по телефону и почте, удаленному доступу;
• непосредственное взаимодействие с монтажным подразделением, участие в планировании модернизации сети, обеспечение информационной поддержки при работе с проблемными клиентами;
• контроль состояния сети на уровнях доступа, агрегации и магистрали;
• настройка EIGRP,OSPF,BGP;
• решение проблем, связанных с работой телефонии (VoIP, SIP);
• обновление технической и справочной информации в справочных и биллинговых системах компании, написание инструкций по диагностике, настройке различного оборудования;
• настройка, эксплуатация и устранение неисправностей активного оборудования сети на узлах уровня агрегации, доступа (Dlink, Cisco, Eltex, Mikrotik и т.д. );
• мониторинг и траблшутинг проблем PON/GPON сетей в зоне ответственности.

Пожелания к кандидату:
• желание создавать и реализовывать нестандартные решения для клиентов, помогать людям, слушать, слышать их проблемы и много общаться, быть готовым ответить на любой сложный вопрос;
• работа на должности специалиста технической поддержки или системного администратора – свыше 3-х лет;
• работа с системой Help Desk (прием и обработка заявок в ИТ-службу);
• опыт работы в call-центре, в технической поддержке или в IT сфере;
• готовность быстро обучаться новым технологиям, осваивать смежные технологические направления.

Будет плюсом:
• знание операционных систем семейства Windows, Active Directory, DNS, DHCP, модели OSI, MS Office;
• опыт обеспечения оргтехники;
• знание основ ITSM/ITIL;
• понимание построения сетей по технологии PON.

Что предлагаем:
• возможность профессионального развития;
• высокая и стабильная заработная плата;
• комфортные условия труда;
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• дружный коллектив профессионалов;
• удобная кухня с вкусным чаем и кофе – куда же без нее :)
• развитая корпоративная культура;
• график работы: 2/2;
• удобное место работы: БП Румянцево, 5 минут от м. Румянцево.




контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 38303933
29 июля

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

компания

Клиент SuperJob с 2018 года
До 50 сотрудников
Наша компания-это сформированный коллектив успешных профессионалов! Имея разносторонний опыт подбора специалистов для различных отраслей бизнеса, мы обеспечиваем качественный и внимательный подход к закрытию вакансий, ведь главное не только понимать, кого мы ищем, но и для какой Компании мы ищем! Более 10 лет мы совершенствуемся и постоянно учимся, благодаря чему мы развиваем свой профессионализм и компетенции коллег! При достижении результата мы используем как стандартные, так и нестандартные методы решения даже самых сложных задач. Мы сотрудничаем с компаниями, которые занимают устойчивое положение на рынке и заинтересованы в профессиональных и надежных сотрудниках. Перед тем, как заключить договор с потенциальным клиентом, мы внимательно изучаем историю развития компании и возможность самореализации сотрудников компании. Мы смотрим на задачи глазами внутреннего специалиста, анализируем все возможные проблемы, а также оптимизируем процессы, дополняя вашу команду, решая различные задачи от подбора персонала до полного комплекса услуг по работе с персоналом, включая обучение, оценку, управленческое консультирование. Забота о клиенте- важная часть нашей работы. Мы прилагаем все усилия для создания комфортных условий для наших клиентов. За годы работы мы нашли лучших из лучших кандидатов для различных отраслей. Работа в компаниях партнеров обеспечит Вам достойную оплату труда, хороший коллектив, возможности для профессионального и карьерного роста! Внимательность к кандидатам-отличительная черта нашей команды, для нас важны соискатели и развитие кандидатов в компаниях клиента, мы поддерживаем обратную связь и ведем Вас с момента первого контакта до успешного трудоустройства. Мы за индивидуальный подход, поддержу обратной связи, уважению к ценностям как клиента, так и кандидата, будем рады знакомству с Вами! Обращаясь к нам в компанию вы можете быть уверенными, что мы сделaeм все возможное, чтобы лучший работодатель нашел успешного сотрудника!

похожие вакансии

  • ВчераМосква
    Компания Принтград Липецк
    Настройка и обслуживание компьютеров, принтеров, серверов, сетевого, торгового оборудования, видеонаблюдения на территории…
    Базовые знания компьютерного "железа". Понимание принципов построения сетей. Навыки блочного ремонта техники. Готовность…
  • HelpDesk - поддержка пользователей по телефону, электронной почте и в централизованной системе заявок. Настройка пользовательских…
    Опыт работы в службе поддержки пользователей. Знание пользовательских и серверных операционных систем семейства Windows. Знание…
  • ВчераМосква, Павелецкая, Тульская
    Акросс
    Участие в проектах по внедрению информационной системы в медицинских учреждениях. Консультирование пользователей. Сопровождение…
    Высшее техническое образование. Знание и понимание механизмов работы и опыт администрирования MS SQL Server 2008 и старше
  • ВчераМосква, Алма-Атинская
    Лента
    Установка программ на ПК, дальнейшая их поддержка и оказание консультативных услуг всем пользователям гипермаркета. Обеспечение…
    Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий). Опыт работы инженером технической…
  • Опыт не нужен
    Удаленная работа
    ВчераМосква
    Яндекс
    Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом. Передавать информацию…
    Грамотно пишете по-русски. Умеете четко и структурированно излагать мысли. Легко находите главную информацию в текстах разного…
  • ВчераМосква
    Участие в разработке и согласовании технических условий договоров с клиентами и с подразделениями компании. Участие в подготовке…
    Высшее высшее техническое образование. Опыт аналогичной работы в компании из технической отрасли от 2 лет. Техническая эрудиция…