Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения
Обязанности:
Написание парсеров, Use Case, Rule book для Use Case, реагирование на алерты, составление отчетов
Ноябрь 2019 – май 2020
7 месяцев
Специалист группы поддержки информационной безопасности
Автоматизированный сбор данных с парка устройств, выявление и устранение дефектов информационной безопасности.
Май 2016 – май 2020
4 года и 1 месяц
Специалист службы технической поддержки
ПАО "Совскомбанк", Казань
Банк
Обязанности:
Прием/обработка задач Sdesk, составление отчетности, регистрация пользователей в exchange/AD, ведение внутребанковских систем и оказание поддержки для сотрудников банка.
Государственные организации, Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности:
Составление технической документации, работа с пользователями, заведение и контроль заявок в helpdesk.
Июль 2013 – август 2014
1 год и 2 месяца
Инженер технической поддержки, БПЦ Банковские технологии
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения
Обязанности:
Составление отчетов, прием заявок первой линии, распределение заявок в OTRS, добавление задач для разработчиков в JIRA, мониторинг систем, консультация пользователей по системе.
Образование
Высшее образование
2013
Казанский государственный энергетический университет, Казань
Факультет: Институт электроэнергетики и электроники
Специальность: Информационно-измерительная техника и технологии
Обо мне
Профессиональные навыки:
Linux, Техническая документация, Информационные технологии, Пользователь ПК, PowerShell, Splunk, Kaspersky Labs, Active Directory, MS Exchange, Helpdesk, Service Center Configuration Manager, Hyper-V, Ведение отчетности
Дополнительные сведения:
Молодой инженер специальности информационно-измерительной техники и технологий. Трудолюбив, опрятен, не конфликтный
Иностранные языки
Английский язык — разговорный
Водительские права
A — мотоциклы
B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям