Россия
Резюме № 44380627
Обновлено 1 июля 2023
Превью фото соискателя
Консультант, оператор, менеджер удаленноБыл больше месяца назад
45 000 ₽
37 лет (родился 16 мая 1986), не состоит в браке, детей нет
Славгородудаленная работаготов к переездуготов к командировкам
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Профессиональные навыки
  • Работа в команде
  • Грамотная речь
  • Пользователь ПК
  • Ответственность
  • Исполнительность
  • Коммуникабельность
  • Телефонные переговоры
  • CRM
  • Пунктуальность, вежливость, грамотность
  • Обучение и развитие
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 9 месяцев

    • Июнь 2022 – апрель 2023
    • 11 месяцев

    Оператор колл-центра

    Служба бытового сервиса, Москва
    Услуги населению по электрике, сантехники, клининга, сборки - разборки мебели.

    Обязанности:

    Оформление заявок на вызов мастера в 1С (электрики, сантехники, клининга, сборки - разборки мебели) Расчёт стоимости Работа с возражениями

    Достижения:

    С первых дней работы начал показывать высокие результаты, т. е. заявок оформлял выше плана
    • Май 2020 – май 2022
    • 2 года и 1 месяц

    Руководитель группы операторов

    ООО АльтФлэт, Москва

    Обязанности:

    Компания занимается сдачей квартир посуточно. Проведение собеседование, обучение персонала, ввод в должность. Подключение сотрудников к IP-телефонии. Ежедневно проводил скайп-коллы. Вёл WhatsApp чаты. Е/дн. сдача отчёта. Иногда принимал сам участие в работе в качестве менеджера. Отдел занимался исходящие обзвоном.

    Достижения:

    Перевыполнение плана в несколько раз по назначенным встречам и звонкам. Многие новые сотрудники выражали мне благодарность за поддержку их на начальном этапе.
    • Апрель 2019 – апрель 2020
    • 1 год и 1 месяц

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО АльтФлэт, Москва
    Компания занимается сдачей квартир посуточно.

    Обязанности:

    Обзвон собственников квартир с назначением встречи с нашим партнером. Занесение информации в Гугл таблицу. В конце дня отчет о проделанной работе.

    Достижения:

    Самый высокий показатель среди коллег по назначенным встречам с собственниками квартир. Всегда был на высоте по кол-ву исходящих звонков. Постоянно выполнял и перевыполнял план по звонкам.
    • Январь 2019 – март 2019
    • 3 месяца

    Диктор

    Фриланс, Москва

    Обязанности:

    Участвовал в разных проектах (запись моего голоса для роботов колл-центра, разовые работы)
    • Сентябрь 2018 – декабрь 2018
    • 4 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "Фудза-Про", Москва
    Оптовая торговля овощами, фруктами и бакалеей

    Обязанности:

    Обзвон базы клиентов с целью реализации продуктов питания оптом. Выход на ЛПР, высылка КП. Обзвон за смену около 100 звонков.

    Достижения:

    Сразу влился в коллектив. Выполнял план.
    • Август 2016 – август 2018
    • 2 года и 1 месяц

    Менеджер по продажам

    Грузовичкоф, Москва
    Организация квартирных и офисных переездов, грузовое такси, перевозка мебели и оборудования, услуги грузчиков, пр.

    Обязанности:

    Прием заказов, расчет, отчетность, консультирование (продажа услуг компании)

    Достижения:

    Постоянно на первых местах по продаже дополнительных услуг, руководитель часто отмечал мою продуктивную работу. Часто были заказы на большие суммы и приносил большую выручку компании. Меня радовала моя заработная плата.

Обо мне

Профессиональные навыки:

MS Office (базовые), 1С 7,8 (Бухгалтерия, торговля +склад), Скорозвон, Mango talker, АMO CRM, Bitrix crm. Скорость печати 199 зн/мин, приятный голос.

Дополнительные сведения:

Ключевые навыки: умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента, отличное знание компьютера, навыки ведения деловых переговоров с первыми лицами компании. Умею создать дружественную атмосферу в коллективе, решать вопросы в системе многозадачности Тема дипломной работы: "Анализ работы банка с пластиковыми картами" (на примере ЗАО ВТБ 24) Прочее: Не курю. Хобби: спорт (баскетбол, плавание), путешествие, ведение канала на видеохостинге youtube. (ссылка на канал ПрО ВсЁ https://www.youtube.com/channel/UClgTUabbh8XPTSil-hct5BA? view_as=subscriber), пишу стихи. Готов работать в другой стране.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 3 похожих резюме
Обновлено 2 ноября 2017
Превью фото соискателя
Операторз/п не указана
Последнее место работы (6 лет и 7 мес.)Продавец-консультантСентябрь 2017 – работает сейчас
Обновлено 24 октября 2016Последнее место работы (2 года и 8 мес.)БухгалтерДекабрь 2012 – август 2015
Обновлено 18 марта 2015Последнее место работы (6 лет)МенеджерНоябрь 2008 – ноябрь 2014
Работа в России / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Делопроизводство / Менеджер консультант