Россия
Резюме № 50038705
Обновлено 13 января
Превью фото соискателя
Руководитель кузовного цехаБыл больше месяца назад
100 000 ₽
58 лет (родился 04 апреля 1965)
Москваготов к командировкам
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 1 месяц

    • Октябрь 2017 – декабрь 2020
    • 3 года и 3 месяца

    Руководитель сервиса

    Оптимум Авто, Москва
    Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Автозапчасти, шины (розничная торговля), Автокомпоненты, запчасти, шины (продвижение, оптовая торговля), Автокомпоненты, запчасти (производство)

    Обязанности:

    * руководство персоналом - 40 чел. * соблюдение договорных отношений со смежными организациями.(заключено более 10 договоров на тех. обслуживание) * выполнение и контроль плановых показателей. (ежемесячное увеличение показателей на 5-10%) * распределение фин. платежей * выбивание дебиторской. за должности от СК, (работа без задержки платежа) * заключение договоров с юр. лицами на партнерских условиях, обслуживание потребностей СТО. (партнерские 3 договора) * подбор персонала и адаптация нового сотрудника. * проведение аттестации персонала * индивидуальная работа с проблемными клиентами (уменьшение конфликтов с 13 до 2 %) * участие во всех административных совещаниях * контроль за расходными материалами и ЛКМ (экономия и сокращение перерасхода ЛКМ) * корректировка производственного процесса исходя из текущей обстановки. * разработка расширения з/н по ОСАГО (дополнение к работе по направлениям ОСАГО) * увеличение маржинальности и чистой прибыли производстве * разработка и внедрение акций для привлечения клиентов * результат управления куз. производством плановый показатель 115%, * слесарно механический цех увеличение прибыли до 107%
    • Январь 2016 – август 2017
    • 1 год и 8 месяцев

    Руководитель кузовного производства - KIA

    Авто Спец Центр, Москва

    Обязанности:

    Управление персоналом -35 человек; • Обеспечение бесперебойной загрузкой работ кузовного цеха, (выработка на 130%) • Контроль за соблюдением качества и сроков выполняемых работ; • Контроль за соблюдением своих должностных обязанностей мастерами-приёмщиками и администраторами кузовного цеха; • Индивидуальная работа с проблемными клиентами, разрешение сложных конфликтных ситуаций; • Обеспечение слаженной работы сотрудников транспортного отдела; • Обеспечение слаженной работы между смежными подразделениями компании (сто - кузовной цех) • Консультирование клиентов по вопросам работы сервиса со страховой компанией, по возможным путям решения проблем с автомобилем. • Работа с претензиями и рекламациями клиентов; • Поддержка гарантийного обслуживания по обязательствам сервисного центра после кузовного ремонта; • Участие во всех административных совещаниях; • Корректировка производственного процесса исходя из текущей обстановки.
    • Апрель 2012 – декабрь 2015
    • 3 года и 9 месяцев

    Руководитель кузовного производства WAG. L.R

    Независимость, Группа компаний, Москва

    Обязанности:

    - управление коллективом 45-50 человек. - организация работ в малярно-кузовном цехе - распределение поставленных задач, контроль выполнения, качества и сроков исполнения; - планирование загрузки (выработка увеличилась 3500 -4300 н/ч с 1 МОК) - Контроль приемки и выдачи автомобилей в сервисе;(минимизация простоя а/м на СТО) - налаживание эффективной работы с подрядными организациями и страховыми компаниями; - распределение и контроль поставленной задачи для продуктивного персонала; - подбор и согласование необходимого оборудования, инструмента, запасных частей, контроль его наличия и своевременного обновления согласно заявки на подбор. - контроль за исполнением трудового договора персонала приемки и сотрудников производства, стандартов ремонта и обслуживания;(отсутствие текучки кадров) - контроль за выполнением технологии з/и и выходного контроля. - контроль за расходом ЛКМ и р/м.(экономия по расходу до 20%) как результат достижения, выработка с 1- МОК 3500 -4300 н/ч
    • Апрель 2010 – апрель 2012
    • 2 года и 1 месяц

    Мастер консультант кузовного ремонта

    Независимость, Группа компаний, Москва

    Обязанности:

    • Первичный осмотр автомобиля • Определения возможности наличия скрытых дефектов • Дефектовка автомобиля (определение скрытых дефектов) • Предупреждение клиентов о наличии дополнительных повреждений • Согласование дополнительных повреждений с СК; • Заказ запчастей по направлению от СК и дополнительному согласованию от СК • Контроль за правильным оформление документов от СК (франшизы, лимиты, и т. д.) • Приём автомобиля в ремонт с полным осмотром и описанием повреждений, не относящихся к ремонту по направлению от СК; • Составление технологических карт для наличных клиентов с предварительным расчетом ремонта; • Отслеживание прохождения автомобиля по всем постам кузовного ремонта и отзвон клиенту при наличии дополнительных согласований; • Общение с клиентами по факту возникающих в ходе ремонта изменений; • Осмотр автомобиля перед выдачей клиенту; • Сообщение клиенту о готовности и выдача автомобиля.
    • Июль 2009 – октябрь 2009
    • 4 месяца

    Мастер кузовного цеха

    Блок, группа автомобильных компаний, Москва
    Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (производство), Розничная торговля автомобилями (дилерский центр), Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности:

    • Управление коллективом 35 человек; • Распределение работы между сотрудниками (малярами, жестянщиками, арматурщиками, перегонщиками); • Контроль качества выполненных работ и соблюдение сроков выполнения работ; • Ведение докуметооборота по цеху (технологические карты, заказ-наряды, заявки на запчасти); • Получение запчастей со склада и выдача их в производство.
    • Июнь 2005 – июль 2009
    • 4 года и 2 месяца

    Старший мастер-приёмщик кузовного цеха

    Блок, группа автомобильных компаний, Москва
    Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (производство), Розничная торговля автомобилями (дилерский центр), Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности:

    • Управление персоналом 20-25 человек; • Обеспечение бесперебойной загрузкой работ кузовного цеха, • Контроль за соблюдением качества и сроков выполняемых работ; • Контроль за соблюдением своих должностных обязанностей мастерами-приёмщиками и администраторами кузовного цеха; • Индивидуальная работа с проблемными клиентами, разрешение сложных конфликтных ситуаций; • Обеспечение слаженной работы сотрудников транспортного отдела; • Обеспечение слаженной работы между смежными подразделениями компании (слесарка-кузов) • Консультирование клиентов по вопросам работы сервиса со страховой компанией, по возможным путям решения проблем с автомобилем. • Работа с наличными клиентами; • Работа с претензиями и рекламациями клиентов; • Поддержка гарантийного обслуживания по обязательствам сервисного центра после кузовного ремонта; • Участие во всех административных совещаниях; • Корректировка производственного процесса исходя из текущей ситуации.

Обо мне

Профессиональные навыки:

Умение работать в команде, Контроль качества, Навыки межличностного общения, Урегулирование конфликтов, Производственное планирование, Знание устройства автомобиля, Руководство коллективом, Управление производством, Работа в команде, Работа с претензиями, Управление производственным персоналом, Клиентоориентированность, 1С: Производство, Организаторские навыки, Пользователь ПК, Обучение персонала, Работа с большим объемом информации, Технология производства, Контроль исполнения решений, Подбор производственного персонала, Управленческие навыки, Организация тренинга для новых сотрудников, 1С: Предприятие 8, Ориентация на результат

Дополнительные сведения:

- Умение находить решение в сложных ситуациях; - Легко устанавливаю контакты с персоналом и людьми любого уровня; - Высокие организаторские и управленческие навыки; - Умение систематизировать и организовывать процессы; - Способность оперативно принимать решения. - Честный, справедливый, работа на результат, без вредных привычек.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто
  • E — авто с прицепом
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 16 похожих резюме
Обновлено 7 февраляПоследнее место работы (9 лет и 7 мес.)Руководитель отдела сервисного обслуживанияСентябрь 2014 – работает сейчас
Обновлено 18 февраля 2022Последнее место работы (10 лет и 1 мес.)Управляющий сменойФевраль 2014 – работает сейчас
Обновлено 26 марта 2021Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Управляющий, ДиректорДекабрь 2017 – ноябрь 2020
Обновлено 24 октября 2019Последнее место работы (9 лет и 5 мес.)Руководитель производства кузовного ремонта (Исполнительный директор)Ноябрь 2014 – работает сейчас
Обновлено 17 апреля 2018Последнее место работы (11 лет и 4 мес.)Мастер кузовного цехаДекабрь 2012 – работает сейчас
Обновлено 5 апреля 2017Последнее место работы (8 лет и 9 мес.)Руководитель кузовного цехаИюль 2015 – работает сейчас
Обновлено 13 февраля 2017Последнее место работы (7 лет и 9 мес.)Руководитель производства сервисного центраИюль 2016 – работает сейчас
Обновлено 16 января 2017Последнее место работы (10 лет и 7 мес.)Помощник заместителя председателя совета директоровСентябрь 2013 – работает сейчас
Обновлено 25 марта 2016Последнее место работы (17 лет и 8 мес.)Управляющий, начальник кузовного цехаАвгуст 2006 – работает сейчас
Обновлено 5 октября 2015Последнее место работы (7 лет и 5 мес.)Мастер кузовного цехаДекабрь 2007 – май 2015
Работа в России / Резюме / Услуги, ремонт, сервисное обслуживание / Автосервис / Начальник цеха

Смотрите также резюме