Обязанности:
Занимаемые должноси: начальник Отдела Управления рассмотрения претензий по автострахованию, заместитель начальника Управления урегулирования убытков по автострахованию, начальник Управления урегулирования убытков по автострахованию Претензионного Департамента.
Функциональные обязанности:
Аудит эффективности деятельности структурных подразделений и филиалов Компании в части урегулирования убытков по автотранспорту и ревизия обоснованности страховых выплат;
• Проверка законности и обоснованности отказов в страховом возмещении;
• Организация процессов по выявлению и противодействию страховому мошенничеству, а также организация превентивных мероприятий;
• Организация централизованного и автоматизированного процесса урегулирования убытков по автотранспорту в филиалах Компании;
• Разработка нормативной документации по федеральным программам Компании по блоку урегулирование убытков по автотранспорту;
• Осуществление договорной работы с контрагентами СТОА, АВАРКОМ, УДАЛЕННОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ УБЫТКОВ, НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА, ЭВАКУАЦИЯ, СТОЯНКА, контроль над качеством оказанных ими услуг и взаиморасчетами;
• Обеспечение методологического сопровождения бизнес-процессов;
• Ведение баз данных, обработка статистических данных, формирования ежедневных, еженедельных, ежемесячных, квартальных, годовых и иных оперативных отчетов;
• Разработка бизнес-процессов и инструментариев для их реализации (контрольные и маршрутные листы, таблицы и матрицы принятий решений и т.д.), положений структурных подразделений, функциональных обязанностей, регламентов, инструкций, методических материалов;
• Постановка задач IT;
• Реструктуризация существующих бизнес процессов;
Подписание Страховых актов и распоряжений на выплату страхового возмещения.