Замещение руководителя, обслуживание клиентов. Полное сопровождение ЮЛ в отделении. Обработка заявок в Банк-клиенте Выполнение личного плана продаж и плана по отделению. Контроль за соблюдением правил расчетно-кассового обслуживания. Контактировавшие со всеми службами Банка. Сопровождение и обеспечение проведения ревизий в отделении (годовых и внеплановых). Ведение ключевых клиентов отделения. Консультирование клиентов по тарифам и услугам. Привлечение новых клиентом - телефонный прозвон и выезд в "поля".
Опыт работы с клиентами, обработка большого количества входящих звонков в call-center.
Июль 1998 – июнь 2002
4 года
Старший контролер-кассир
Сбербанк России
Обязанности:
Открытие/закрытие опер/дня. Прием комм платежей, депозитные операции. Прием/отправка инкассации. Работа с пластиковыми картами.
Образование
Высшее образование
2001
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, Москва
Факультет: Финансы и Кредит
Специальность: Специалист
Высшее образование
1998
Банковский профессиональный лицей
Факультет: Банковское дело
Специальность: Банковский служащий
Обо мне
Дополнительные сведения:
Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, Internet, презентации в PowerPoint, MS Project, CBOOS, foris, Oracle, SAP, Host.
Без вредных привычек, ответственная, пунктуальная, честная. Права категории В и личный автомобиль.
Иностранные языки
Английский язык — базовый
Водительские права
B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям