Директор представительства

- управление административно-хозяйственной и коммерческой деятельностью предприятия (администрация, 3 группы корпоративных продаж, розница, отдел доставки) - обеспечение развития продаж и эффективного взаимодействия структурных подразделений - оптимизация и стандартизация бизнес-процессов - контроль и оптимизация расходов - организация обучения и повышения квалификации персонала - контроль качества обслуживания

- сократил текучесть кадров с уровня 51% в 2018 до 23% в 2019 за счет внедрения системы адаптации персонала и кадрового резерва - успешно реализовал проект по развитию продаж партнерам с видом деятельности "Торговля", достиг прироста оборота 26%, рост валовой прибыли 24% - осуществил реинжиниринг работы торгового представителя через создание мобильного офиса и оптимизацию работы с партнерской базой, благодаря чему оборот вырос на 31% в 2020 г против 12% в 2019 г. - вывел компанию на положительный уровень чистой прибыли в 5,6 млн. руб. за счет сегментирования конкурсных продаж, развития продаж высокомаржинальных товарных групп и оптимизации затрат

- операционное управление корпоративными продажами и розничными магазинами (5 отделов продаж и 2 магазина) - организация и оптимизация процесса продаж - разработка плана мероприятий для продвижения и стимулирования сбыта - организация обучения и повышения квалификации персонала - постановка системы регулярного менеджмента - формирование эффективной команды

- сформировал сплоченную команду по устойчивому развитию продаж в нишевых сегментах бизнеса - открыл и вывел на положительный уровень прибыли два корпоративно-розничных центра (Гатчина и Петрозаводск) - разработал эффективный мотивационный комплекс для сбыта, за счет чего продажи ассортимента Хозтовары выросли на 24%

- формирование структуры отдела, организация работы и разработка KPI - определение стратегических и тактических задач по развитию направлений - операционное управление и контроль деятельности центра продаж - мониторинг качества предоставляемых услуг, анализ рынка - контроль выполнения поставленных задач перед отделами - организация обучения и повышения квалификации персонала

- создал "с нуля" отдел спецпродаж технически сложных товаров, с выводом на окупаемость в течение года - сформировал сервисный центр по обслуживанию оргтехники, что послужило драйвером к развитию продаж - организовал сервис дополнительных услуг через аутсорс (заправка картриджей, монтаж кондиционеров, пошив спецодежды на заказ)

— открытие новых торговых точек с «нуля» — подготовка и обучение новых директоров магазинов — анализ и разработка мероприятий на повышение продаж — оперативное управление торговым центром — повышение товарооборота, снижение потерь магазина — управление персоналом и подбор кадров — управление товародвижением, оптимизация товарных запасов — взаимодействие с государственными органами — обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей — организация обучения и повышения квалификации персонала

— вывел на положительную рентабельность три торговых центра за счет оптимизации затрат и турбирования продаж — провел релокацию центрального магазина на новые площади с сохранением темпов роста оборота — достиг опережающего роста объемов продаж за счет диверсификации ассортимента магазина

— оперативное управление торговым центром — обеспечение выполнения плана продаж — управление персоналом и подбор кадров — обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей — контроль товарных запасов, проведение инвентаризаций — взаимодействие с государственными органами — разработка мотивационных программ для сбыта — организация обучения и повышения квалификации персонала

— подготовил и реализовал проект открытия КРЦ за счет расширения торговых площадей — разработал и внедрил технологию работы с клиентами малого бизнеса в рознице