20514749Обновлено 18 апреляБыл(а) вчера


Работа в России / Резюме / Топ-персонал / Директор розничной сети
45 лет (родился 05 февраля 1976), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Москва, Авиамоторная, готов к переезду
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта доступны только авторизованным работодателям
Показать контакты

Директор по продажам, Директор розничной сети, Руководитель отдела продаж

Полная занятость, готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 20 лет и 5 месяцев

    • Апрель 2019 – август 2020
    • 1 год и 5 месяцев

    Руководитель продаж

    Компания "ЭЛФА", Москва
    Продвижение на территории России и стран СНГ продукции шведской компании "Элфа" - сетчатые системы хранения.

    Обязанности:

    Развитие и увеличение продаж через собственную розницу (17 салонов в г. Москва и МО), дилерские салоны, архитекторов/дизайнеров, застройщиков, интернет-магазин. Управление корпоративным отделом, работа с ключевыми клиентами, поиск новых, переговоры, согласование условий, определение ключевых параметров договоров, контроль за соблюдением регламентов работы. Развитие франчайзинга. Участие в разработке маркетинговой политики. Утверждение сроков и бюджета командировок, определение состава командированных сотрудников, представительских расходов и пр. Управление доходностью и дебиторской задолженностью (анализ рентабельности продукции по категориям и каналам сбыта, анализ ценовой политики конкурентов, система скидок и партнёрские программы). Усовершенствовал мотивации, разработал и внедрил прозрачную отчетность по отделам, салонам, сотрудникам. Разрабатывал руководящие документы (должностные обязанности, аттестационные листы, алгоритмы и др.), описывал и оптимизировал бизнес -процессы. Провел анализ ассортимента и каналов продаж, поставил цели и, совместно с руководителями подразделений, составили четкие планы их достижения, что через 4 месяца принесло свои результаты - региональные продажи вышли на перевыполнение месячных планов на 15%, розничные в г. Москва и МО на 15-20%, интернет-магазин - на 25%.
    • Март 2017 – март 2019
    • 2 года и 1 месяц

    Руководитель отдела продаж

    Furni House, Москва
    Производство и продажа корпусной мебели на заказ (кухни, шкафы) и серии кухонь эконом класса.

    Обязанности:

    Создание и управление структурой продаж с ответственностью за основные финансово-экономические и стратегические показатели. Управление розничными салонами (8), call-центром, выездными дизайнерами-замерщиками (до10), заключающими договора на дому у клиентов, менеджерами по оптовым продажам. Развитие продаж корпусной мебели на заказ (кухни, шкафы) и стандартных кухонь/корпусной мебели - ассортимент, ценообразование, продвижение. Открывал под ключ новые салоны с максимально выгодными местами и условиями. Разрабатывал и внедрял мотивации сотрудников, отчетность, аналитику. Бюджетирование и управление финансовыми потоками. Создал с "0" систему обучения менеджеров-консультантов, аттестации, обучающие материалы. Принимал, обучал (аттестировал) входящий персонал. В подчинении была сервисная служба (доставка, сборка), контролировал сроки и качество устранения рекламаций, лично участвовал в решении конфликтных ситуаций с клиентами. Создал сеть прибыльных салонов, закрыл убыточный шоу-рум, оптимизировал расходы и бюджеты.
    • Декабрь 2014 – февраль 2017
    • 2 года и 3 месяца

    Директор по продажам

    Компания "Homeme", Москва
    Товары народного потребленияМебель (производство, продвижение, розничная и оптовая торговля)

    Обязанности:

    Стратегическое и оперативное управление розничными сетями салонов г. Москвы, МО (от 45 до 65 салонов) и г. Санкт-Петербурга (от 22 до 25 салонов), call-центром, сервисной службой. Обеспечение (через 4 месяца) выполнения планов по продажам и прибыли по рознице- ранее невыполнение планов составляло 20-30%. Разрабатывал и внедрял эффективные стандарты, регламенты и инструкции работы сети салонов, а так же смежных подразделений: сервиса, склада, интернет-продаж. Развивал розничные сети г. Москвы и г. Санкт-Петербурга - открытие новых салонов, вывод их на запланированную прибыль, закрытие убыточных. Оптимизация расходов всех подразделений. Проведение еженедельных и ежедневных оперативных совещаний. Непосредственно участвовал в разработке экспозиций салонов, исходя из эффективного использования площади и авс-анализа продаж. Управление подбором и расстановкой кадров подразделений. Разработка и внедрение новых систем обучения, аттестаций и мотиваций для всех уровней сотрудников. Развивал и усовершенствовал отчетность, аналитику на базе 1С8, CRM. Достижения: значительное увеличение выручки, операционная прибыль салонов, работающих 2 года и более, выросла на 25% по отношению к предыдущему году, повышение показателей конверсий по воронке продаж от 20 до 50%.
    • Январь 2011 – ноябрь 2014
    • 3 года и 11 месяцев

    Директор розничной сети салонов, заместитель Коммерческого директора

    "Эльба Мебель", Москва

    Обязанности:

    Организация эффективной работы розничной сети (22 салона по г. Москва и МО). Формирование и контроль выполнения планов продаж и прибыли. Организация эффективной работы и взаимодействия структурных подразделений: розничная сеть, сайт, интернет-продажи, офис, сервис, склад. Набор, обучение, и мотивация персонала, командообразование. Организовал серию тренингов и семинаров (аутсорсинг) для всех продающих менеджеров и консультантов, далее- проведение аттестации, которая непосредственно влияла на мотивацию. Открытие новых салонов, вывод их на планируемую рентабельность, закрытие нерентабельных магазинов после всех необходимых мероприятий. Решал текущие вопросы с администрациями ТЦ (в т. ч. по оптимизации коммерческих условий) и гос. органами. Занимался мониторингом конкурентов, ценообразованием и управлением ассортиментом. Организация маркетинговых и рекламных акций с целью продвижения новых продуктов и увеличения доли компании на рынке. Анализ экономической эффективности салонов и сети в целом, составлял Бюджеты, корректировал и контролировал их выполнение. Достижения: ежегодный прирост операционной прибыли сети на 25-30%.
    • Январь 2010 – декабрь 2010
    • 1 год

    Директор розничной сети г. Москва и МО

    Мария, Мебельная фабрика, Москва
    Производство и продажа кухонной мебели и сопутствующих товаров.

    Обязанности:

    Управление розничной сетью (от 20 до 23 студий кухонной мебели). Стратегическое планирование деятельности розничной сети, разработка и выполнение планов продаж. Контроль работы магазинов: соблюдение и корректировка корпоративных стандартов и регламентов компании. Обеспечение выполнения всех финансовых плановых показателей региона. Мерчендайзинг в салонах, проведение рекламных акций. Работа с персоналом, анализ эффективности сотрудников, изменение системы обучения и аттестации. Повышение качественных показателей работы консультантов- по конверсиям, выручке, по различным группам продукта. Реформировал службу сервиса компании. В итоге в разы снизилось количество рекламаций и нелояльных клиентов.
    • Апрель 2000 – декабрь 2009
    • 9 лет и 9 месяцев

    От продавца-консультанта до Коммерческого директора

    РОНИКОН, фабрика шкафов, Москва
    Производство и продажа корпусной мебели.

    Обязанности:

    С апреля 2000 г. по 2009 г. - работал в мебельной компании "РОНИКОН". Работать начал в качестве продавца-консультанта (2000 г.), затем менеджером по работе с дилерами (2001 г.)- развивал существующих, открывал новых дилеров, далее: менеджером-координатором в офисе: принимал и проверял все заказы и заявки на замеры от дилерских салонов, распределял замеры по замерщикам, контролировал правильность расчетов, конструктива заказов, а так же их своевременного выполнения. В апреле 2002 г. начал с "0" открывать и организовывать Московскую розничную сеть фирменных магазинов. До августа 2006 г. работал Директором МРС (Московской розничной сети), имеющей тогда в своем составе более 85 магазинов, свой Центр обучения, Отдел развития, бухгалтерию, 12 управляющих. Занимался оперативным и стратегическим управлением розницей, решал все административно-хозяйственные вопросы, формировал бюджеты, создавал мотивации персонала, занимался набором, наставничеством, обучением и аттестацией консультантов и управляющих салонами. Открывал новые салоны и обеспечивал их финансовую эффективность (планируемую рентабельность), создавал и отрабатывал стандарты работы и регламенты по всем направлениям деятельности подразделения. Проводил мониторинг конкурентов. Сформировал эффективную и профессиональную команду. С августа 2006 г. - Директор Торгового Дома/Коммерческий Директор компании "РОНИКОН". В подчинении, кроме МРС (до 120 магазинов), Региональный отдел (10 филиалов и представительств по России), Оптовый отдел, Отдел по работе с дилерами (Москва и Моск. обл.), Интернет-магазин, а также обслуживающие подразделения: отдел замерщиков/дизайнеров, отдел по работе с клиентами, отдел обучения, бухгалтерия. Обязанности: планирование и выполнение плановых и бюджетных показателей по подразделениям и по Торговому Дому в целом, много времени уделял продажам В2В и развитием филиалов (выводил их на рентабельность, оптимизировал расходы, решал кадровые вопросы и внедрял эффективное дистанционное управление филиалами, а также необходимые стандарты работы на местах), создавал и совершенствовал новые мотивации персонала на различных уровнях. Достижения: создал стабильные и прибыльные каналы сбыта компании; многократное увеличение доли компании на рынке.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: MS Office, 1C8, CRM и пр.

Дополнительные сведения:

Обладаю высоким уровнем профессиональных знаний и навыков, которые позволяют быстро входить в курс дел и быть активным участником рабочего процесса независимо от специфики деятельности и направления компании. Я энергичный, с аналитическим подходом к решению задач «играющий тренер» - работаю, руковожу, обучаю, контролирую - применяя свой существенный опыт работы с людьми и управления коллективом. При принятии решений смотрю с позиции собственника. Аккуратность и внимание к деталям. Настрой на положительное решение поставленных задач в режиме дедлайна. Адаптивность и гибкость. Проактивное мышление. Готов принимать критику в свою сторону.

Водительские права

  • B — легковые авто

Смотрите также резюме

Илюстрация пробной вакансии
Разместите бесплатно пробную вакансию и получите первые отклики
Разместить вакансию